当前位置:首页 > 工作总结 > 上半年总结 > 正文内容

业务工作组上半年个人总结(五篇)

范范1周前 (01-22)上半年总结7

业务工作组上半年个人总结(五篇)

加入新公司也有几个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,工作模式的差异感受可以写入工作总结当中。下面给大家分享一些关于业务工作组上半年个人总结(五篇),希望能够对大家有所帮助。

业务工作组上半年个人总结

业务工作组上半年个人总结精选篇1

一年的时间,其实是过得很快,不知不觉间就是没了,这一年的柜台工作,也得好好的去总结下,去认真的回顾,作为我们银行的一名柜员,对于自己这一年来的一个工作也是有很多的感触。

一、学习方面

这一年里,除了我日常的柜台工作之外,我都在认真的去学习,利用好我休息的时间,以及工作之余晚上的时间,积极的学习金融方面最新的政策和一些新的法规,同时了解领导下发的各种文件,也对自己的工作有了更进一步的一个了解,以及在银行给予的一些学习机会当中,我也是分外的珍惜,不管是培训的课程或者讲座,我都是积极的去听讲,做好听课的一个笔记,并且和自己的工作去进行一个对照,以来能改进自己的工作,让自己能够是学以致用的,而不是只是把知识听进去就行了的。只有把学到的东西能用到,那么才是真的是学到了。

二、工作方面

在日常柜台工作当中,我积极的做好自己本职该做的事情,在跟客户办理业务的时候,微笑的面对,耐心的去解答客户的问题,热情的去帮助客户处理好业务的事宜,让客户感受到我们银行认真负责的服务。

在办理业务的过程中,我也是会积极的向客户推荐我们银行的新业务,但也不会让客户觉得我就是个推销了,降低了服务的体验感,当有客户询问起来我们的新业务时候,我也是会认真的去进行解答,认真的帮客户办理。

除了本职的工作,当领导交办的一些任务,我也是会积极的去做好,认真的协同同事一起做好工作,把任务完成的更好。

在与同事相处之中,我都是热情和善的,积极的融入银行这个大集体当中,团结各位同事,在日常里有什么生活方面的难题,我也是会尽自己的能力去帮助,当然我也知道我还存在着各种的不足,像学习方面,我的效率不是特别的高,学习的方法还是需要去进行改进的,让自己学起来更快,在工作当中,一些工作方法还比较的落后,需要及时的更新,及时的改正这些习惯,让自己能在工作中效率更好,得到更多的进步。

总之,这一年已经过去了,有收获,也有不足,但接下来的工作当中,我要发挥我的长处的同时,把自己的不足都改过来,让自己能做得更好,让自己的学习能力和工作能力都要继续的去提升,只有得到提升,自己的综合方面才能有进步,才能在职场的道路上走得更远,得到晋升的机会。

业务工作组上半年个人总结精选篇2

转眼一年时间快要过去,回顾20__年的工作,有进步也有不足,从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点:

一、与时俱进,不断增强个人政治修养

学习使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神,在日常工作中从一点一滴做起。

二、立足本岗位,努力学习来提高服务质量

由于我是一名前台员工,所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这一年的前台工作,使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验——坚持原则,严格按照人民银行、联社制定的各项规章制度执行,做到不违规操作,遇到客户提出的不合理要求,不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务,从不拖延;当客户前来询问业务时,能够认真细致不厌其烦的耐心讲解,作到“急客户之所急,想客户之所想”,真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外,过去一年的工作,我看到了自己的进步,同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间,多学习一些知识,提高自身的科学理论水平,平时也常利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识。在今后的工作中,要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去,进一步提高自己的业务水平。

三、工作积极主动

作为一名普通员工,我在日常工作中始终抱着一个信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。明年,我将在做好本职工作的同时,从本单位的利益出发,吸纳更多的存款,为银行的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。

业务工作组上半年个人总结精选篇3

业务员每天的工作都是为了如何扩展自己的业务范围为绞尽脑汁,这个岗位也是销售的一种,这种销售的方式一般都是要外出的,属于自己去寻找客户,拉客户的一种,这样的业务员工作,我觉得是很有意思的也是很有挑战性的一份工作,我对这段时间的业务员的工作进行了简短的总结。

做业务员这方面的工作,我觉得首先最主要的是要有好的心态,拥有积极乐观而且永不服输的心态,对于业务员来说是很重要的。我们每天都是根据提供的在市场上调研的结果,分配区域的进行对意向客户的选定和筛选,在城市的各个角落可能都有我们的同事,通过与不同的人的交流,来扩大我们业务的范围,从而达到产品成交的目的。而很多的意向客户最开始和我们业务员是不熟悉的,对于不熟悉的人,大部分人的第一反应就是拒绝,所以作为业务员要有良好的心态,在被拒绝后还能保持微笑,这就是良好心态的表现。

业务员的工作的最终目的就是促进产品成交,那真的就离不开好的沟通能力,这是我改变更大的一个地方,我从刚来的一个不怎么说话的人到几个月后,面对不同的群体,我都能口若悬河的介绍公司的产品的优势,这是自己的很大的成长,做销售就是要善于与客户打交道,抓住客户的需求点,引起客户的共鸣,就能更好的促进成交。而且针对不同的客户,沟通的方式也会不一样,因为不同的客户有着不好的爱好,也有着不同的侧重点,沟通的方式不能千篇一律,这是我这段时间的很深的感悟。

我认为业务员的工作前期是在建关系网,比如我自己,我在前期的时候每找到一个意向客户,虽然当时他可能对产品没有意向,我都会加他们的联系方式,这种意向客户一多,就形成了我的关系网,我每天花点时间去维护他们,时不时的去问候一下他们,跟他们聊聊天,拉近彼此的距离,等到他们需要我们的产品的时候,第一个想到就只会是我了。总的一句话,就是要善于维护与客户之间的关系,这也是我工作这段时间的很深的感受。

业务员这份工作很辛苦但也很有挑战性,我也觉得很有意思,之后也会更加努力,做好自己的工作,提高自己的业务水平,让自己成为一个“最合格的业务员”。

业务工作组上半年个人总结精选篇4

八月份过去了,夏天已经成为过去时,但是还在施展着自己的余威。多么盼望秋天赶紧到来啊。想想我来公司刚好一年有余吧。现在办公室呆了将近半年,对公司对设备有了基本的了解后,过年时开始在外边跑客户,来开始进一步的开发自己,但现在半年过过去了自己却一点业绩耶拿不出来,我这是什么情况?

刚开始时是什么都不懂客户一问还三不知,渐渐地饿自己从这种状态下走出,走向成熟稳重,跟客户交谈时也算得上游刃有余吧,就这样我在实践中不断的成长,也建立起自己的自信,感觉自己的人生中有添加了许多精彩的画面。虽然这半年以来得到过许多信息,但不知为什么成功的几率总是上不去,甚至可以说是几乎为零。难道的我的能力真的就这么差劲吗?

同样的平台为什么别人可以做好而我不能呢?我在不断的反问自己,这样才能想到其中的一些关键。

人跟人之间的差距有多大呢?不错,每个人都有着不同的能力,有着自己不同的见解,但只要你不是那种传说中的天才,我们这些大众化的人只要在同样的条件同样的平台下,自己的能力的却是个关键,但我感觉更重要的是自己做人做事的方法准则,以及自己的信念与勤奋程度。我承认我个人的能力不是那么的突出,但我的也绝不是一个平庸无能的人,但眼下的我确实有种一无是处的.感觉,现在这种状态,对我自己对以后的生活也确实带来不小的压力。人犯错可以,但知错不该那就不对了,经过长时间的自我反省,我也认识的自己的弊端,找到一些成功率低的原因。

首先,考虑的是做业务要有一颗坚韧的心,对于现在的工作我一点都不反感,当你对一个事物从不会到会再到懂,那种亲身经历的感觉是非常美妙的,但要让我坚持不渝的全身心投入就有点难了,这个开始就是靠的勤奋与坚持,做好一件事容易,但让我坚持的做好每一件事,可以说就怂了。我承认我的自控能力有点差,对客户的拜访量还是少,还经常想事情是一回事,但当做起来却就成另一回事了,说到这我又想起了那句话:一个人最大的敌人不是别人,正是自己!感觉这也就是主要原因了。

其次,自己的方向有点不明确,公司现在机床类设备的营业额可以说相当好,而且人数多,范围广,而且在北京这片业务员就我的资历低,可以说谁都别我懂得多一些,正是因为这样,还有开始自己缺乏一些果断导致丢失了几笔生意。但焊接切割钣金类确是公司的一弱项,而且自己又是学的焊接专业,也算是有一些优势吧,自己为何不把主攻的方向放到这个层面呢?

重要的是如何发去掘客户,去开创新客户!这个是问题的关键!以前自己跑的大多都是一些中小型企业,现在是否该重新筛选一下了!

再次,就是语言交际能力与各种设备的专用知识,这方面是永远都学不完的,这也是自己必不可缺的一项,当你懂了你才有资格跟客户交谈,才能得到最初的信任!往往正是因为别人懂得比你多讲的比你够专业才导致你的失败,这方面的例子可以说很多!

当自己静下心来把这一切都想明白之后,忽然心情晴朗了许多,只要找到问题的根源,就能想办法解决!这个月我们公司又改变了一些规章制度,使其更合理更人性化。唯一不变的是在改变,使我们变得更有活力更有钱途。

业务工作组上半年个人总结精选篇5

光阴似箭,日月如梭。伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的20__年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、虎跃腾飞、充满希望和激情的一年。以下是我的工作总结。

一、在专业知识方面

加强熟悉产品的生产工艺、和材料特点、规格型号、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;深入了解本公司和其他公司的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。了解名录购买者的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。了解__市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。

进一步了解与__有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。

二、自身销售修养方面

业务员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。我把客户都已分类;有ab等客户,我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老业务员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

三、业务开展方面

公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的业务员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。

在今后的工作中,我将加倍努力,建立更多的长期业务上的合作伙伴,为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献!在处理日常工作和事务上,以公司利益为出发点,服从公司领导安排,为明天公司建设的更加美好而努力。我相信,我坚信,新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓励,一起加油!

范范

扫描二维码推送至手机访问。

版权声明:本文由酷猫网发布,如需转载请注明出处。

本文链接:https://www.61km.com/2023/01/6898.html

分享给朋友:

“业务工作组上半年个人总结(五篇)” 的相关文章

2022年上半年工作总结最新_上半年工作总结简短10篇最新

2022年上半年工作总结最新_上半年工作总结简短10篇最新

工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。上半年工作总结120_年__县公路管理段路政法规科根据年初段与市处签订的《20_年公路管理重点工作目标责任书中(路政部分)》的任务,在上级主管部门的正确领导下,坚持稳定的工作路...

2023年医院第一季度工作总结范文精选5篇范文

2023年医院第一季度工作总结范文精选5篇范文

今年新增加的地方病防控方面,将针对我省主要地方病流行趋势,在专业机构的指导下做好碘缺乏病、布鲁氏菌病、地方性氟中毒、大骨节病、包虫病等的防控工作。以下是小编整理的2022年医院第一季度工作总结范文精选5篇,欢迎阅读分享。★销售第一季度工作总结★★第一季度工作总结报告5篇★★ 个人第一季度...

个人上半年工作总结范文5篇2023

  回顾过去的半年,我在领导的指导和同志们的帮助下,严格要求自己,认真刻苦学习,勤奋踏实工作,清正廉洁,团结同志,顾全大局,学习和工作生活上都取得新的进步,今天小编就给大家整理了个人上半年工作总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!  个人上半年工作总结1  在这半年来,在公司领导的指挥下...

上半年工作总结范文最新大全

  活动总结,顾名思义,就是对所做活动进行总体归纳和全面概括的具体结论。下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!  上半年工作总结范文篇一  店长与下面的营业员之间要有良好的沟通,把她们都当自己的朋友一样对待,不要一味的责骂,要相互信任,不要让她们对你敬而远之要,表面上服你,而内心在...

2022员工上半年工作总结范文5篇

2022员工上半年工作总结范文5篇

我们在工作中最需要的就是总结,即使老板没有要求,你也要每周、每个月都做一次工作总结。那么你知道上半年工作总结怎么写吗?下面小编给大家分享一些2021员工上半年工作总结范文,希望能够帮助大家,欢迎阅读!2021员工上半年工作总结范文篇一时光飞逝,转眼间x年已过去一半,在这半年时间里,我作为公司的行政...

2023普通员工个人上半年工作总结5篇

2023普通员工个人上半年工作总结5篇

  工作了一段时间是否有什么收获跟感悟呢?作为一名职场中的人,一定要养成工作总结的好习惯,下面是由小编为大家整理的“普通员工个人上半年工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。   普通员工个人上半年工作总结(一)   对于总结,总有一种期盼。每一次的工作总结,总能让我沉淀下浮躁的心情,认真回...